● 凱基人壽APP使用者條款


(一)    認知與接受條款

1. 凱基人壽APP服務(下稱「本服務」)為凱基人壽保險股份有限公司(下稱「本公司」)所屬之會員服務之一。

2. 本公司依據凱基人壽APP使用者條款(下稱本條款)提供本服務。在您使用本服務之前,請閱讀並決定是否同意本條款各項約定。若您開始使用本服務,即視為您已年滿十八足歲或具有行為能力並已確實閱讀、瞭解並同意遵守本條款。如果您不同意任一項條款,您應該立即停止使用並卸載本服務。

3. 本公司有權於任何時間修改或變更本條款之內容,並隨時透過本服務使用者條款網頁公告,於公告時起即生效力,本公司無個別通知之義務,建議您隨時注意修改或變更之公告訊息。若您於本條款修改或變更後繼續使用本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。


(二)    使用者的責任與義務

您同意並保證如下

1. 本服務僅提供您個人正常合法使用,您不得轉售或以任何方式轉讓予他人使用。

2. 未經本公司事前書面同意,您不得對本服務內容、商標及本服務應用軟體之全部或一部份擅自進行出售、交易、轉售、轉授權、重製、傳輸、散佈、修改、改作、連結、進行還原工程、解編、反向組譯、製作衍生著作或以其他任何形式、基於任何目的加以使用、出版或發行之行為,否則應負擔所有法律責任。

3. 您同意不得進行下列行為:

 ● 侵害他人的智慧財產權或其他權利,包括複製、擷取或修改非經他人開放或授權之資訊等。

 ● 違反任何您依據契約或法令所應負之義務,包括保密義務。

 ● 傳輸或散佈電腦病毒或惡意程式、或以任何方式阻止或妨礙其他使用者正常使用本服務、或有其他任何可能干擾或破壞本服務及本公司平台及系統之行為。

 ● 侵害他人之隱私權,包括但不限於洩漏他人個人資料、資訊及追蹤他人、騷擾他人等。

 ● 冒用任何人或團體之名義,或捏造與任何人或團體之關係。

 ● 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。

 ● 用於未經本公司事前授權的商業行為、或有其他不法交易行為或有任何不當、不合常理之使用行為。

 ● 違反本條款之其他規定。

 ● 其他本公司有正當理由認為不適當之行為。


(三)    隱私權政策

關於您的用戶登入以及其他特定資料依本公司「隱私權保護聲明」受到保護與規範。


(四)    智慧財產權、著作權及商標的保護

1. 本服務所使用之軟體或程式、所提供之所有內容(包括但不限於檔案、圖片、資訊、網頁設計、用戶內容及本服務之商標或標誌等)均受著作權法、其他智慧財產權法令及其他中華民國法令之保護,並分屬本公司或其他授權本公司使用之權利人所有,您不得未經本公司或該授權人之事前書面同意,加以重製、改作、散布、傳輸或為其他使用。

2. 您未經合法授權使用本公司之著作及商標均屬違法,一律嚴格禁止,如有違反,應自行負擔相關之法律責任。


(五)    免責聲明

 ● 您明確了解並同意:本服務及軟體不提供任何明示或默示的擔保,包括權利完整、商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。本服務及軟體乃依其「現狀」及「提供使用時」之基礎提供,您使用本服務及軟體時,須自行承擔相關風險。

本服務不保證以下事項:

1. 本服務及軟體將符合您之需求。

2. 本服務及軟體不受干擾、及時提供、安全可靠或無錯誤。

3. 使用本服務及軟體而取得之結果為正確或可靠。

4. 您經由本服務取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合您所期望。

5. 任何軟體中之錯誤將被修正。是否經由本服務及軟體之使用下載或取得任何資料應由您自行考量且自負風險,並拋棄因前開任何資料之下載而導致您電腦系統、網路存取、下載或播放設備之任何損壞或資料流失,且不對本公司提出任何請求或採取法律行動,您應自負完全責任。

 ● 您自本服務或經由本服務或軟體取得之資訊,均不構成本服務、本公司或軟體之保證。您明確了解並同意本公司、關係企業、經理人、受僱人、代理人及授權人,無須為您任何直接、間接、附隨、衍生、懲罰性的損害負責,包括因下述事由所生利潤、商譽、使用、資料之損害或其他無形損失:

1. 使用或無法使用本服務。

2. 替代商品及服務之購買成本。

3. 他人未經授權存取或修改您的傳輸或資料。

4. 任何第三人就本服務所為之聲明或行為,或任何其他與本服務有關者。


(六)    系統中斷或故障

本公司不保證您登入或使用本服務不受中斷或任何錯誤之干擾,亦不保證修復任何瑕疵;儘管本公司已採取嚴密的措施以及先進的技術以保護本服務上資料之安全,但亦不能保證本服務上之資料或內容未受病毒或駭客之侵入。本公司對於因下列原因之一所生,或與其任何一項有關之損害,不負任何賠償責任:

1. 進入、使用、無法進入或無法使用本服務,或信賴本服務之內容而自為之任何決定。

2. 系統、伺服器或線路故障、錯誤、中斷、闕漏、傳輸遲誤、或電腦病毒。

3. 自本服務或自其他網站連結本服務而取得之服務、商品、資訊、軟體或其他內容。

4. 使用或進入本服務所連結之其他網站。


(七)    連結到第三人網站或應用程式

本服務或協力廠商可能會提供連結至其他網站或網路資源或應用程式的連結。您可能會因此連結至其他個人、公司、或組織之網站或應用程式,但不表示本服務與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站或應用程式均由各該業者自行負責,不屬本服務控制及負責範圍之內。本公司對任何檢索結果或外部連結,不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。您瀏覽或使用此類第三方網站或應用程式之內容,應自行承擔風險,並建議您使用前閱讀該等網站或應用程式之使用條款和隱私權政策。您並同意本公司無須為您連結至非屬於本服務之網站或應用程式所生之任何損害,負損害賠償之責任。


(八)    補償

因您經由本服務提供、張貼或傳送「用戶內容」、使用本服務、與本服務連線、違反本條款、或侵害其他人任何權利所衍生或導致任何第三人為請求或主張時,您同意使本公司、關係企業、經理人、受僱人及授權人免於任何損害,如已致損害,應負補償或賠償責任。


(九)    您對本服務之授權

若您無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表某資料,並將前述權利轉授權第三人,請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供予本服務。您所上載、傳送、輸入或提供予本服務之任何資料,其權利仍為您或您的授權人所有;但任何資料一經您上載、傳送、輸入或提供予本服務時,即表示您同意:由本公司及其關係企業儲存或管理該資料,並由本公司及其關係企業之搜尋工具進行索引及抓取,並公開刊登、使用於本服務及其關係企業的相關系統網路上,包括本服務所聯盟或合作的第三人網站上;及本服務之目的,進行使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯該等資料,並得在此範圍內將前述權利轉授權他人。

您並保證本公司及其關係企業使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯、轉授權該等資料,不致侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對本公司及其關係企業負損害賠償責任。


(十) 您對本服務之貢獻

若您透過建議或回應網頁對於本服務提供任何想法、建議、文件及/或提議(以下稱「貢獻」),您認知並同意:

1. 您的貢獻並非特定機密或專有資訊。

2. 本服務對前開貢獻並不負有任何明示或默示的保密責任。

3. 本服務有權在全球為任何目的、以任何方式、在任何媒體上,使用或揭露(或選擇不使用或揭露)前開貢獻。

4. 本服務可能已有與前述貢獻相似而正在考慮或發展中的想法或提案。

5. 您的貢獻將自動於本服務不對您負任何責任的情形下,成為本公司之財產。

6. 您於任何情形下皆無權利對本服務主張任何形式的報酬、賠償或補償。


(十一) 通知

如依法或其他相關規定須為通知時,本服務得以包括:電子郵件、簡訊、張貼於本服務應用程式網頁或本公司官網,或其他合理之方式通知您。但若您違反本條款,以未經授權的方式存取本服務,您將不會收到前述通知。當您經由授權的方式存取本服務,而同意本條款時,您即同意本服務所為之任何及所有給您的通知,都視為送達。


(十二) 本條款變更

本公司保留於任何時點,不經通知隨時修改本條款或暫時或永久停止繼續提供本服務(或其任一部分)的權利。


(十三) 終止

您同意本公司得因任何理由,包括但不限於一定期間未使用、法院或政府機關命令、本服務無法繼續或服務內容變更、無法預期之技術或安全因素或問題、您所為詐欺或違法行為,或其他本服務認為您已經違反本條款的明文規定及本服務宗旨,而終止或限制您於本服務或其任何部份之使用。


(十四) 一般條款

本條款之解釋與適用,以及與本條款有關的爭議,除法律另有規定者外,均應依照中華民國法律予以處理,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。


 ● 凱基人壽APP隱私權聲明暨個資告知聲明


(一)個人資訊的蒐集與使用

個人資訊是指可用以識別或聯絡特定個人的資料。

您與凱基人壽聯絡時,要求您提供個人資訊。凱基人壽會在遵守本隱私權聲明的前提下,結合其他資訊,用於提供及優化我們的商品、服務及活動。


(二)我們蒐集的個人資訊

為了能使用本服務,您同意以下事項:

1. 提供您本人正確、最新及完整的資料。

2. 維持並更新您的個人資料,確保其為正確、最新及完整。若您提供任何錯誤、不實或不完整的個人資料、或所提供之個人資料違反或破壞本服務宗旨或有任何誤導之虞者,本公司有權拒絕或隨時終止您使用本服務之一部份或全部。

3. 當您在使用凱基人壽 APP時,我們即蒐集及存取您的敏感性資料,包括您的身分證字號、信用卡資訊、距離、位置、IP、裝置型號、手機系統類型、版本、推薦度及其他等,詳如APP內容,本服務一般將資料用作包括以下用途:

 ● 驗證您的身分及各項資料之正確性及完整性。

 ● 用戶服務及問題處理。

 ● 規劃新功能及新服務。

 ● 本服務各項服務之通知。

 ● 基於內部目的,例如進行稽核、資料分析及研究使用,以優化本公司商品內容、服務及活動。


(三)我們如何使用您的個人資訊

對於您所登錄並授權本公司自您行動裝置其他APP或程式取得或留存於本公司之個人資料,包括本服務所記錄之各項數據及其他依法受保護之個人資料等,您瞭解並同意本公司得蒐集及處理之,並得於提供本服務及凱基人壽會員相關服務、用戶管理及檔案維護、行銷、廣告宣傳、調查分析統計等目的範圍內傳遞及利用該等個人資料。

我們蒐集個人資訊,可讓我們通知您凱基人壽最新的保險商品、服務、活動及軟體更新等,若您不希望收到我們的通知,您可隨時關閉行動應用系統之通知設定。

我們可能會使用包括但不限於您的生日在內等個人資訊來驗證身分、協助辨識使用者及確認適當的服務。例如我們可能使用您的生日以確認凱基人壽會員網站ID帳戶持有人的年齡。

若您同意參加抽獎、競賽或類似促銷活動,我們也可能使用您提供的資訊進行這些活動。

我們可能基於內部目的而使用您的個人資訊,例如進行稽核、資料分析及研究,以優化我們的商品、服務及活動。


(四)向第三方揭露

本公司若需提供您的個人資料予第三人時,應符合下列情形或其他法令規定:

 ● 依法令要求經過您的同意。

 ● 司法單位或其他主管機關經合法正式的程序要求時。

 ● 符合法令所允許的國際傳輸。

 ● 為了提供您其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三人共用您的資訊時,本APP會在活動時提供充分說明並告知,您可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。


(五)保護個人資訊

凱基人壽非常重視您的個人資訊安全性,在資料傳輸期間,將使用台灣網路認證提供的SSL數位憑證加密技術來保護您的個人資訊。凱基人壽會使用具有存取限制的電腦系統來儲存您的個人資料,並將這些電腦系統存放於具有實體安全措施的場所。


(六)個人資訊的完整性及保留

凱基人壽讓您輕鬆維持正確、完整及最新的個人資訊。我們將於完成本隱私權政策所述目的之必要期間保留您的個人資訊,除非法律規定或允許更長的保留期間。


(七)存取個人資訊

您可在凱基人壽應用程式登入帳戶,協助確保正確、完整及最新的聯絡資訊和偏好設定。至於我們保留的其他個人資訊,我們會提供您存取權限,讓您可以基於任何目的存取這些資訊,例如要求更正不正確的資料,或要求刪除依法或基於正當商業目的無需保留的資料。我們得拒絕處理您危害他人隱私權的要求、或是當地法律並未規定的存取要求。


(八)行動裝置資源存取說明

凱基人壽為了提供您更完善的服務及下列用途,將針對您的行動裝置存取以下項目:

存取權限 用途
通知 推播通知
位置 查詢服務據點
Touch ID / Face ID驗證結果 身分識別
電話與通話 撥打服務據點、客服專線
裝置及應用程式紀錄 瀏覽應用程式網頁
步數、步行距離、動態能量、睡眠資訊 健康/保險(含保費與保險給付)/行銷活動等資訊通知或獎勵發放的依據
相機/相片/檔案 提供保險相關服務之文件上傳使用


(九)第三方網站及服務

凱基人壽的網站、商品、應用軟體及服務可能含有連結至第三方網站、商品或服務的連結。我們商品及服務亦可能使用或提供第三方商品或服務,例如第三方的購物券優惠資訊。第三方所蒐集的資料,可能包括諸如位置資料或詳細聯絡資料等的資料,均依據該第三方的隱私權實務為準。我們建議您瞭解這些第三方的隱私權實施方式。


(十)隱私權問題

凱基人壽得不時更新隱私權政策。若您對凱基人壽的隱私權政策或資料處理方式有任何問題或疑慮,或是想要針對可能違反當地隱私權法律的情況提出申訴,請撥打客服專線:0800-098-889。


(十一)蒐集、處理及利用個人資料告知

凱基人壽依據個人資料保護法(以下稱個資法)第八條第一項規定,向 台端告知下列事項,請 台端詳閱:

 ● 蒐集個人資料之非公務機關名稱:凱基人壽保險股份有限公司。

 ● 蒐集之目的:(001)人身保險、(040)行銷(包括金控共同行銷業務)、(090)消費者、客戶管理與服務、(157)調查、統計與研究分析、(181)其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。

 ● 蒐集之個人資料類別:包括您的身分證字號、信用卡資訊、財務交易、距離、位置、IP、裝置型號、手機系統類型、版本、推薦度及其他等,詳如APP內容。

 ● 個人資料利用之期間、地區、對象、方式:

(一) 期間:依相關法令所定或因執行業務所必須之保存期間或依個別契約就資料之保存所定之保存年限。(以期限最長者為準)

(二) 對象:凱基人壽及依法有調查權機關或金融監理機關。

(三) 地區:上開利用 台端個人資料各對象之所在地。

(四) 方式:合於法令規定之利用方式。

 ● 依據個資法第三條規定,台端就凱基人壽保有 台端之個人資料得行使之權利及方式:

(一) 得向凱基人壽行使之權利

1. 向凱基人壽查詢、請求閱覽或請求製給複製本。

2. 向凱基人壽請求補充或更正。

3. 向凱基人壽請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除。

(二) 行使權利之方式:向本公司客服中心書面提出申請。

台端不提供個人資料所致權益之影響:台端若未能提供相關個人資料時,會導致凱基人壽在許多情況下無法為您提供商品或服務,可能延後或無法進行必要之審核及處理作業,致遲延或無法提供台端相關服務或給付,亦影響您使用本服務或相關服務申辦或其完整性。